No atendimento, ‘agente de IA’ não é apenas um nome gourmet para chatbot

No atendimento, ‘agente de IA’ não é apenas um nome gourmet para chatbot
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Com a ascensão da chamada Inteligência Artificial agêntica no varejo, compreender as diferenças conceituais entre automação tradicional e agentes inteligentes deixou de ser um detalhe técnico para se tornar uma questão estratégica. >>>

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