Inteligência na indústria automotiva: como a tecnologia pode melhorar o pós-venda?

Inteligência na indústria automotiva: como a tecnologia pode melhorar o pós-venda?
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por Lorena França*  Quando se fala em setor automotivo, é bem comum o assunto recair sobre inovação, design e desempenho dos veículos. Contudo, uma área que merece igual atenção é o serviço de pós-venda, etapa do atendimento que tende a ser a espinha dors >>>

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